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Problème tablette Wacom cintiq

le Jeu 11 Aoû 2016 - 11:02
Bonjour ,
y en a t'il qui utilise la Wacom cintig 13 hd ?
Je viens d'en acheter une , et elle ne s'allume pas .
Avez vous rencontré des problèmes pour l'installer ?
Si avez une idée du problème , merci pour votre aide .
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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Ven 12 Aoû 2016 - 11:34
Ca va, y en a qu'ont de l'argent :o
Jamais utilisé de cintiq, mais j'ai une intuos 5 pro et j'ai jamais eu de problèmes avec les produits wacom de manière générale

T'as bien installé les drivers ?

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Ven 12 Aoû 2016 - 11:47
Coucou ,
c'est une question de choix . Nous on ne sort pas , jamais de vacances , etc , donc il faut tout voir !
Je n'ai pas eu de problèmes également avec mon intuo pro.
Pour les dravers , il y marqué qu'il n'y a pas de certificat !?
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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Ven 12 Aoû 2016 - 12:41
je sors pas spécialement non plus et je vais jamais en vacances non plus XD (du moins sur les 8 dernières années XD)

Mais tu peux quand même les installer normalement nan ?

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Ven 12 Aoû 2016 - 12:44
Coucou, j'ai la 22HD, du coup je n'ai pas eu de soucis!
Est ce que la tienne est la cintiq qui s’emmène partout avec l'os dessus, ou est ce qu'elle marche uniquement lorsqu'elle est branchée à un pc?

Je ne sais pas trop quoi dire, as-tu regardé sur google? XD
Au pire essaie d'appeler le SAV de wacom! happy
Est ce que tu as acheté ta cintiq sur le site officiel ou via un particulier?

Normalement avec le CD donné, tu ne devrais pas avoir de soucis, au pire regarde les derniers drivers disponibles sur le site officiel! :o

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Ven 12 Aoû 2016 - 12:48
Coucou ,
j'ai fait tout ça , c'est la cintiq 13 hd touch . Elle fonctionne avec le PC .
Le logiciel est installé , mais c'est le matériel ( la tablette) qui n'apparaît pas .
Si je veux faire la mise à jour , par exemple , il y a marqué : Aucun périphérique connecté .

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Lun 15 Aoû 2016 - 15:59
Mince alors. :/
Ca vient peut-être du codon d'alimentation ? J'en ai un d'abîmé et il me fait buguer le disque dur externe.

J'espère pour toi que ton problème va se régler.

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Lun 15 Aoû 2016 - 16:37
Non , toujours pas .
Ce n'est pas le cordon , elle fonctionne au magasin . C'est mon ordi , je pense , mais je ne sais pas quoi .
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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Lun 15 Aoû 2016 - 18:51
Contacte le SAV

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Lun 15 Aoû 2016 - 19:02
je l'ai fait , et j'ai fait tout ce qu'ils m'ont dit de faire , de plus , j'ai cherché des solutions sur internet et de l'aide sur les forums ou je suis inscrite , maintenant , la tablette maintenant est reconnue sur l'ordinateur .
Mais l'écran ne s'allume toujours pas . Peut-être une histoire de double écran ou de carte graphique ?
Je ne sais pas .
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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mar 16 Aoû 2016 - 22:46
Possible.... :/ Ton ordi est trop vieux ? :s

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mar 16 Aoû 2016 - 23:08
Non , pas du tout .
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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mar 16 Aoû 2016 - 23:34
Aïe aïe aïe... C'est embêtant, surtout quand ça concerne du matériel cher et de qualité. J'espère vraiment que ton problème va disparaître. Je nulle en informatique donc je ne saurai te conseiller. Tiens nous au jus, peut-être qu'un membre aura une idée de la source du problème !

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mar 16 Aoû 2016 - 23:38
Essaie de voir avec la carte graphique, possible que tu n'aies pas activé le deuxième écran ou quoi, il est possible que ça vienne de là!

Tu as quand même la lumière orange (écran allumé mais non connecté au pc) sur ta cintiq?

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mer 17 Aoû 2016 - 7:36
Oui , la tablette est connectée . Je n'ai pas trouvé pour activé le deuxième écran !
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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mer 17 Aoû 2016 - 11:26
Tu as quoi comme carte graphique? happy

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mer 17 Aoû 2016 - 12:26
C'est NVIDIA GeForce GT 620 ;
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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mer 17 Aoû 2016 - 17:09
Quand tu as cherché, est ce que tu es allée dans les paramètres d'affichage d'Nvidia?
Ou es-tu passée par là:
Panneau de configuration\Apparence et personnalisation\Affichage\Résolution d’écran
En mettant ce reglage:
=> Affichages multiples : Étendre ces affichages

Je te donne ça via windows 7, mais tu as peut être win 8 ou 10, donc je ne connais pas du tout les menus pour ces 2 derniers! ^^

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mer 17 Aoû 2016 - 17:34
J' ai windows 7 , mais j'ai fait les 2 essais .( je n'ai pas affichage multiple)
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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mer 17 Aoû 2016 - 20:15
est ce que tu as la dernière maj en date de Nvidia? tout est à jour sur ton pc, driver etc?

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mer 17 Aoû 2016 - 22:02
oui , tout est à jour !
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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mar 23 Aoû 2016 - 13:43
C'est quand même foutrement bizarre O_O

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mar 23 Aoû 2016 - 15:53
Tu as quelle version de windows 7? (familiale, professionnelle etc)
J'en avais une qui gérait pas du tout l'affichage multiple! ^^

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mar 23 Aoû 2016 - 16:03
J'ai une question (sans doute bête...). Ton écran ne s'allume pas, mais est-il sensible ? (si tu passes le stylet dessus, tu obtiens quand même un trait ?)

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Re: Problème tablette Wacom cintiq

le Mar 23 Aoû 2016 - 17:04
Oui il y avait un trait , mais ça y est , c'est réglé .
J'ai tout emmené chez un professionnel et il m'a trouvé un problème de carte graphique , Je n'ai pas encore essayé , mais l'écran s'allume , ouf , sauvée .
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Re: Problème tablette Wacom cintiq

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